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感谢您对尼康产品的支持与使用。

我公司曾于2012年4月24日发出通知，对部分en-el15电池问题产品实施自主召回并提供更换服务。因近期又收到电池发热并导致电池盒变形现象的市场报告，经调查，已确认属回收产品。因此，请广大用户再次阅读以下内容，确认您所持有的en-el15是否属回收产品，如在回收范围之内，请与我公司服务热线联系。

经确认，我公司数码单反相机及可换镜数码相机所使用的锂离子充电电池en-el15中的部分产品，可能会因电池内部零件不良，导致电池功能出现问题。且在极少数情形下，会因电池发热导致电池盒变形。为了让用户放心使用，我们主动召回问题电池，并提供更换服务。

我公司锂离子充电电池en-el15，用于尼康数码单反相机d800、d800e、d600※1、d7100※1、d7000※1以及可换镜数码相机nikon 1 v1※1。对于d800、d800e、d600※1、d7100※1、d7000※1、nikon 1 v1※1机型，这款电池是作为相机配件提供的。使用回收产品电池的用户，请按照以下说明提出更换申请。

※1 d600、d7100随机附带的en-el15不在回收之列。此外，2012年2月底之前购买的d7000和nikon 1 v1，其随机附带的en-el15以及单独购买的en-el15不属于回收产品。

对各位尊敬的用户所造成的不便和困扰，我们深表歉意！

1．关于回收对象电池
在电池底部铭牌下方印有表示生产批号的英文字母及数字，如下图所示，请确认。
14 位生产批号左起第9位英文字母是「e」或「f」的en-el15 属于回收对象。
201xxxxxexxxxx 或
201xxxxxfxxxxx

   

※「x」的部分为任意的英数字。
※左起第9位和第10位为英文，1～8位和11～14位为数字。
※左起第9位的英文为「a」、「b」、「c」、「d」和「g」及以后的 en-el15 ，请放心使用。


今后我们将全力以赴提高产品质量，避免此类问题的发生。也请您继续支持和使用本公司的产品。

2.电池回收及更换方法
请拨打以下免费专线提出申请。
4008-201-665
工作时间：9:00 — 18：00
※ 使用时，请注意电话号码正确与否。
※ 用户的个人信息，仅用于本事件的对应处理，绝对不会用于除此以外的任何目的。

【注意】
若要将对象电池直接送至本公司，请不要使用航空邮递的方式。另外，某些国家或地区对铁路或海上运输也会有一定限制※2。
※2 想要详细了解锂离子充电电池运输限制的情况，可以查看最新的联合国文件、iata（国际航空运送协会）规则书、imdg code（国际海上危险品规则）以及各国的相关法律。

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